为了进一步推进党史学习教育走深走实，践行以人民为中心的理念，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，太平人寿重庆分公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持学史力行、做到知行合一，切实地把学习成果转化为实实在在的担当作为。
积极联络
使保险理赔服务更有温度
“我从没敢想过，住院能够不花一分钱，为太平人寿点赞。”近日，客户杨女士来到太平人寿重庆分公司客服大厅，向公司表达感谢。
据悉，杨女士于2020年12月为其子购买了太平超e保2019医疗保险（已退市），保额共计400万元。2021年3月，被保人因急性淋巴细胞白血病在西南医院住院治疗，因病情较重，客户一直反复住院治疗。到2021年7月底，客户已累计住院60天，共计已花费9.51万元，社保仅报销不到3万元。
昂贵的医疗费用，给客户家庭带来了巨大经济负担，而正在此时家人得知被保人能够通过骨髓移植进行治疗，治愈几率非常大，家人看到希望的同时，面临即将支付的高额医疗费用又心灰意冷。公司代理人在得知此事后，第一时间主动联系客户为其申请重疾住院垫付，通过审核，客户申请成功，直到被保人出院，共计垫付17.51万元！
杨女士在住院治疗期间非常惊讶，因为人生第一次的保险服务和她过往所听说的那些理赔“故事”大相径庭，理赔是保险公司服务与诚信的试金石，太平人寿始终坚持“客户至上”的服务宗旨，长期以来以“诚信与品质”赢得客户的信任。未来，太平人寿重庆分公司将进一步优化理赔程序，努力提高客户幸福感，筑牢根基、迸发活力，快速成长为当地最受百姓信任的寿险公司之一。
主动作为
让志愿服务积极服务社会
近日，太平人寿重庆分公司巴南党支部组织党员与綦江区三江街道圆通社区联合开展了“我为群众办实事”实践活动，参加活动的志愿者们用实际行动传递和践行着志愿精神，为让居民有一个干净整洁的居住环境，志愿者三人一组，兵分四路，在小区开展“扫楼”工作，逐栋清理“牛皮癣”小广告。
清理工作结束后，志愿者还在社区开展防范网络通信诈骗宣传，由于社区居民年龄普遍偏大，志愿者们聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的银行、保险、支付等金融服务进行宣传教育，向居民宣讲金融知识，共计发放宣传资料100余份。
