“我请志愿者帮忙取在场上订购的菜油和面粉，第二天老白就骑摩托车帮我送来了。”10月9日，城口县双河乡竹园村腿脚残疾的村民张龙德高兴地说。为他免费送货上门的，是村里志愿者白智富。据了解，2019年以来，由城口志愿者组成的巴山志愿服务联盟，服务群众超过20万人次，群众感受到实实在在的好处。
在新时代文明实践中，城口创新整合相关资源，由10个单位牵头组建“巴山百灵鸟”“巴山巧媳妇”“巴山急先锋”“巴山明白人”等10支专业志愿服务队，组成巴山志愿服务联盟，通过品牌化、“点单式”推进志愿服务。“这个联盟帮助志愿者、服务对象和服务项目搭建起对接平台，通过‘制单、示单、点单、派单、接单、评单’六大流程，为群众提供理论宣讲、技能培训、化解矛盾等服务。”城口县委宣传部有关负责人介绍，目前该志愿服务联盟策划推出“十大菜系”，并细化成75个“菜单”，精准对接群众需求。
“巴山百灵鸟”理论宣讲志愿服务队将党和政府的方针政策以及城口的重大变化，及时传递到乡村田间院坝。周溪乡鹿坪村有不少留守老人、妇女，渴盼听到“新鲜事”。“巴山百灵鸟”青年讲师团讲师陈国姗就将“城开高速路年底全线通车”的好消息带给他们，大家激动得鼓起了掌，感谢党和政府克服艰险把高速路通进大山。目前，“巴山百灵鸟”已拥有从党员干部、基层名嘴、“五老”乡贤、中小学生中遴选出的800余名宣讲能手。大家根据群众需求，用城口方言，以三句半、微访谈、情景剧等方式常年开展宣讲5000余场。
▲“巴山百灵鸟”青年讲师团送政策进田间院坝。（城口县委宣传部供图）
“巴山巧媳妇”巾帼志愿服务队将妇女组织起来学习致富技能，树立良好家风。沿河乡红岩村村民刘琼学会了用夏布制作小饰物。她发挥自身所长，在村里的新时代文明实践站为大家传授技艺，让不少留守妇女靠做夏布布老虎、布艺提包挣到了钱。同时，她还通过与大家拉家常传授家庭和睦相处技巧，受到妇女们的欢迎，每次培训都会吸引不少人。目前城口已建立起187支“巴山巧媳妇”志愿服务队，有妇女队员2000余人。服务队通过开展技术培训、环境整治、生态保护等活动2万余次。
“巴山急先锋”党员志愿服务队通过下沉网格员，及时收集、解决群众的意见建议，实现“我为群众办实事”常态化。葛城街道崇扬小区居民丁相翠向网格员叶先霖反映小区周边停车难。叶先霖将这一情况上报，在街道和相关部门的协调下，小区周边划出100余个车位，在一定程度上解决了小区居民烦恼。目前，城口全县建立了1253个网格，下沉网格员8553名，同时建立网格志愿服务总队25支、网格志愿服务小队1253支，形成“网格员排查、干部入户走访、志愿服务补充”三重问题摸排机制，为群众有效解决民生实事5000余件。
据统计，城口以巴山志愿服务联盟统筹城口县新时代文明实践志愿服务，目前注册志愿者达2.88万人，占常住人口比例14.6%，超过80%群众参与文明实践活动，为新时代文明实践凝聚了强大合力，“人人为我、我为人人”成为普遍共识。
