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【两会声音】全国政协委员、民革重庆市委会副主委、重庆市第一中级人民法院副院长李生龙:规范直播经济 治理数据注水等乱象

直播带货作为一种新型零售模式,突破了传统商业销售格局,成为“香饽饽”,但快速发展下,直播带货“翻车”事件也屡见不鲜。今年全国两会上,全国政协委员、民革重庆市委会副主委、重庆市第一中级人民法院副院长李生龙将目光投向了直播经济。他认为,为最大限度释放网络流量红利,引导直播经济由粗放生长向高质量发展转变,有必要加强规范管理。

李生龙在前期调研中发现,截至2020年3月,全国网络直播用户规模达5.6亿,电商直播用户规模为2.65亿,直播经济发展势头迅猛。但直播行业存在不少问题,具体表现为:虚假炒作泛滥扰乱市场秩序;销售劣质产品侵害消费者权益;虚构流量泡沫掩饰营销陷阱等。“部分主播利用商家逐利的急迫心态,不惜通过粉丝数据‘注水’、组织人员恶意刷单等流量造假方式,虚构、篡改交易数据和用户评价,欺骗商家和消费者。”李生龙说。

李生龙建议,要依法监管规范行业发展,发布直播经济规范标准,明确商家、主播、平台各方的权利、义务和责任,联合行业协会与监管部门制定网络直播营销行为规范,引导行业规范化运作。同时,合理引导加强政策扶持。“具体而言,就是注重‘场’的建设,高水平规划直播平台运营,整合各类社会资源着力打造优质直播电商平台、直播电商经纪公司、电商服务机构,夯实直播经济运行基础。同时,做好‘人’的文章,完善主播系统培训,规范考评、奖惩措施,鼓励引进专业直播电商人才,支持电商企业培育自己的主播达人,助力直播经济高速发展。最后是解决‘货’的问题,强化供给端质量把控,严格规范商品准入标准,完善售前售中售后服务,提升消费者购物体验。”

营造诚信氛围也同样至关重要。李生龙认为,直播经济诚信为本,应对资质佳、行为规范的直播平台及主播进行正面宣传,定期公布直播带货典型案例,引导消费者理性消费、依法维权。

(记者 周尤 戴娟)

(稿件原载于2021年03月09日《重庆日报》)

(  责任编辑:陈卓  )

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